Touchpad synaptics no responde al tocar con dos dedos (clic derecho)

by Marc Cortada 28/06/2014

Recientemente he actualizado a Windows 8.1 y todo ha ido bien excepto el panel táctil de synaptics: al hacer clic con los dos dedos no hacía el clic derecho.

Lo he resuelto haciendo los siguientes pasos:

  • Primero conectar un mouse externo.
  • Ir a Panel de control > agregar o quitar programas.
  • Buscar el controlador synaptics pointing...
  • Desinstalarlo.
  • Ir a Sistema y administrador de dispositivos (imagen 1).
  • En el administrador de dispositivos, desplegar mouse y otros dispositivos señaladores.
  • Botón derecho sobre el synaptics y desinstalar. Importante marcar la opción "eliminar el software de controlador de este dispositivo" y después aceptar (imagen 2).
  • Reiniciar.
  • Volver a abrir el administrador de dispositivos.
  • Hacer clic derecho en el synaptics (al reiniciar lo vuelve a detectar y vuelve a aparecer).
  • Botón derecho y "actualizar software de controlador".
  • Puede que se tenga que reiniciar de nuevo.
  • Y debería funcionar correctamente.
Espero que os sirva!
 
Imagen 1: 

Imagen 2:

Para más información: la marca del portátil es un Toshiba y el driver que tienen colgado en su web de soporte para Windows 8.1 no ha funcionado.

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